■返品・交換の条件
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、すぐに交換・返品対応をさせていただきます。
【期限】
商品到着後、1週間(7日)以内
※上記期間内にご連絡をお願いいたします。
【以下の場合はお受けできません】
・商品到着後、8日以上経過している場合
・お客様の依頼により加工済み(裾上げ等)の商品
・あらかじめ「返品不可」として販売している商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた場合
■返品・交換時の送料について
理由によって送料の負担区分が異なります。
【当店都合】
(不良品、破損、汚れ、注文と違う商品が届いた場合)
・お客様からの返送料:無料(着払い)
・当店からの再送料:無料
※お客様都合による交換で、2回目以降のサイズ交換となる場合は、当店からの送料もお客様ご負担となります。
■返金について
返品商品が当店に到着・確認後、1週間以内に返金手続きをいたします。
・クレジットカード決済の場合
決済金額の変更(キャンセルまたは減額処理)にて対応いたします。
※送料を除く商品代金を返金いたします。
※お客様都合の返品の場合、振込手数料を差し引いて返金させていただきます。